팀런치박스 고객센터 이용 방법은 다음과 같습니다. 팀런치박스 온라인 사이트 내 우측 하단의 ‘문의’를 통한 1:1 채팅 카카오톡 플러스 친구 검색에서 ‘팀런치박스’ 입력 후 상담 전화 1522-6901 을 통한 유선 상담 team@launchbox.kr 를 통한 메일 상담 운영 시간은 평일 오전 10:00 ~ 오후 18:00 까지입니다. (주말 및 공휴일 제외)
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제품의 교환 및 반품은 팀런치박스 ‘문의’를 통해서 접수를 진행하며, 교환/반품을 위한 처리는 팀런치박스에서 진행합니다. 다만 부득이한 경우 고객님이 직접 제품을 보낼 수 있으며, 주소는 다음과 같습니다. 서울시 마포구 동교로 162-10 이해2 빌딩 B1 팀런치박스고객센터 앞 우편번호 : 04031/ 연락처 1522-6901
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프린팅 색상은 프린팅 방식, 원단 색상 및 재질, 모니터, 디스플레이 설정에 따라 색상의 오차가 발생할 수 있습니다. 디지털 프린팅은 프린팅 되는 원단의 색상 및 재질에 따라 같은 색상이라도 명도와 채도 차이가 있습니다. 날염 프린팅은 작업자가 색상을 보고 조색을 하는 과정을 거치기 때문에 미세하게 차이가 있을 수 있습니다. 주문시 확인하는 모니터 및 디스플레이 설정에 따라 색상의 […]
제품의 불량 발견시 불량을 확인할 수 있는 사진을 촬영하여 수령일 기준 7일 이내 교환 또는 반품 신청을 하셔야합니다. 불량 제품이 확인이 되면, 팀런치박스에서 반품 기사를 보내드리며, 제품 수거 후 검수 절차를 거친 후 영업일 기준 3일 이내 교환/반품 처리해 드립니다. 불량 제품의 반품 접수는 팀런치박스 온라인의 우측 하단 ‘문의’를 이용해주세요.
팀런치박스 멤버십은 팀웨어 제작을 위한 팀 전용 상품으로, 개인회원의 제작을 지원하지 않습니다. 개인회원은 팀스토어의 제품 구매 및 커스텀이 가능하며, 가입은 일반 회원가입을 이용해주세요.
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